Questions fréquemment posées

Payer

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Je kunt bij ons achteraf betalen met Klarna. Natuurlijk kun je bij ons ook betalen met iDEAL, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Maestro, Mastercard, VISA, American Express, Giropay, Belfius en Sofort.

Je ne sais pas si le paiement a réussi ?

Zodra de betaling in ons systeem is goedgekeurd, ontvang je de orderbevestiging in jouw mailbox. Heb je die ontvangen dan heb je dus ook betaald. Heb je nog steeds een vraag over de betaling, neem dan contact met ons op.

J'ai mal saisi mes coordonnées, que faire maintenant ?

Geen zorgen, neem even contact op met ons team en wij gaan het snel voor je oplossen.

Mon code de réduction ne fonctionne pas

Vervelend dat je kortingscode niet werkt. Je kan de unieke code gebruiken in de Checkout. Zodra je jouw gewenste product(en) in de winkelwagen hebt zitten, is het tijd om de kortingscode te gebruiken. Hiervoor hebben we in de Checkout de optie ‘kortingscode of cadeaubon’. Klik hierop, kopieer en plak jouw code en druk op “Toepassen”. De code kan maar 1 keer gebruikt worden. Heb je de code nog niet eerder gebruikt maar werkt de code niet? Neem dan contact op met ons.